Автоматизация процессов малого бизнеса
Разбираю ручной процесс, проектирую решение и собираю рабочую версию. Нейросети использую для анализа, обработки данных и разработки. В сложных системах подключаю специалистов или команду заказчика.
Рабочий кейс · AV Trade
Поиск, проверка карточек и выгрузка результата собраны в одном интерфейсе.
Владелец компании вручную искал подходящие закупки, проверял карточки и документы и собирал результаты в Excel. Я разобрал процесс, спроектировал интерфейс и разработал сервис на базе API Контур.Закупок.
«я уже стал экономить примерно 20% своего времени каждый день, а мы с тобой еще даже не всё автоматизировали»
Подходящая задача
Хороший кандидат повторяется регулярно, использует цифровые данные и имеет результат, который можно проверить.
Сотрудник или собственник регулярно переносит данные, проверяет документы, ищет информацию, сверяет правила или готовит одинаковые отчёты.
Правила хранятся в голове, выполнение сложно передать, а отсутствие ключевого сотрудника останавливает работу или увеличивает число ошибок.
Решение строится на документах, критериях и экспертных правилах. Результат можно принять по заранее согласованным условиям.
Первый разговор
Напишите в Telegram, кто выполняет процесс, какие данные использует и какой результат должен получить. Я сам прочитаю сообщение и задам вопросы о частоте, исключениях, рисках и критериях приёмки.
Обсудить процесс ↗Профессиональный опыт
Управлял компаниями, продуктами, продажами, операциями и IT. Здесь — сокращённая версия; подробности собраны в CV.
Вёл путь от запроса бизнеса и технического плана до релиза и приёмки. Собрал рабочие инструменты для мониторинга Jira и управленческой отчётности.
Создал отдел продаж, развивал продукты, выстраивал процессы, unit-экономику и P&L. Работал с тендерами и крупными корпоративными заказчиками.
Запускал проекты для eBay, ASOS, Inditex, NEXT и Toyota. Создавал логистический бизнес, строил IT-инфраструктуру и управлял международным направлением.
Другие проекты
Один продукт опубликован открыто. Второй описан без названия заказчика до публичного релиза.
Разложил методику на алгоритм, описал входные данные, проверки, скоринг, формат результата и объяснение каждого балла. Продукт выпущен; моя официальная роль в проекте — бизнес-аналитик.
Эссе и правила экспертной проверки.
Критерии, скоринг и последовательность проверок.
Оценка с объяснением по каждому фактору.
Разработка завершена. Сервис несколько раз протестирован представителями целевой аудитории и переведён в рабочий режим. Я отвечал за продуктовое и системное проектирование.
Приём материалов и извлечение фактов.
Проверка критериев и многофакторный скоринг.
Ссылки на источники для контроля человеком.
Формат работы
Лично участвую в анализе, проектировании и прототипировании. Состав команды определяем после разбора процесса.
Вы описываете процесс, участников, входные данные и нужный результат.
Я уточняю правила, исключения, риски и возможность отдельного проекта.
Фиксируем данные, результат, критерии приёмки, срок, команду и стоимость.
Анализ, UX, разработка, тестирование, запуск и передача материалов.
До старта проекта
Оценка появляется после понимания объёма разработки, интеграций, инфраструктуры, безопасности и состава команды.
Что именно должно работать и по каким критериям заказчик принимает результат.
Какие материалы нужны, где они хранятся и как возвращаются или удаляются.
Кто участвует, какие сервисы и интеграции нужны, кто владеет доступами.
Права на исходники, порядок передачи, исправления, развитие и ответственность сторон.
Стоимость, внешние сервисы и привлечённые специалисты входят в согласованную оценку отдельными строками.
Вопросы до первого сообщения
Опишите один повторяющийся процесс: кто его выполняет, как часто, какие данные использует и что должно получиться. Этого достаточно для первых уточняющих вопросов.
Часть задач решается обычным кодом, интеграцией или изменением самого процесса. Конкретный инструмент выбирается после разбора данных, правил и рисков.
После квалификации процесса фиксируются результат, объём разработки, интеграции, срок, команда, инфраструктура, поддержка и критерии приёмки. На этой основе появляется оценка.
До передачи материалов можно подписать NDA. Условия доступа, хранения и удаления данных, права на код, передачу доступов и поддержку фиксируем в договоре.
Связаться
Напишите, кто выполняет процесс, какие данные используются и какой результат должен получиться. Я сам прочитаю сообщение и задам уточняющие вопросы.